湘潭理工学院《市场营销》27年考试重点

一、管理学原理部分（共100分）

最重点板块：决策、组织、领导、控制

1. 决策（占比较高）

重点内容：

• 决策的概念、类型、过程

• 决策的方法（尤其是SWOT、PEST分析）

• 决策与计划的关系

• 目标管理（MBO）

理由：

• 决策是管理学的核心职能，几乎每本教材都将其放在首位。

• 题型适应性强：适合出单选、判断、简答、论述。

• 实际管理中最常用的工具（SWOT、PEST）是高频考点。

• 大纲明确要求“能综合运用决策理论分析实际问题”。

2. 组织设计

重点内容：

• 组织结构形式（直线制、职能制、事业部制、矩阵制）

• 管理幅度与管理层次

• 集权与分权、授权

• 正式组织与非正式组织

理由：

• 是组织职能的核心内容，出题频率高。

• 适合出案例分析（如某企业组织结构不合理，如何调整）。

• 与“人员配备”“组织文化”联动出题。

3. 领导与激励理论

重点内容：

• 领导理论（特质理论、行为理论、权变理论）

• 激励理论（马斯洛需求层次、赫茨伯格双因素、期望理论、公平理论）

理由：

• 是论述题的高频考点（例如：结合激励理论分析员工积极性问题）。

• 大纲明确要求“掌握激励理论的基本观点及优缺点”。

• 简答题常见：“比较X理论与Y理论”“简述期望理论的主要内容”。

4. 控制

重点内容：

• 控制的类型（前馈、现场、反馈）

• 控制的过程

• 风险识别与危机管理

理由：

• 控制是管理闭环的关键，适合出判断题或简答题。

• 危机管理是当前企业管理热点，容易出案例分析。

5. 创新与学习型组织

重点内容：

• 管理创新的内涵与类型

• 组织变革与学习型组织

理由：

• 大纲明确列出“创新原理”“组织创新”。

• 适合出论述题，如“如何打造学习型组织”。

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二、市场营销基础部分（共100分）

最重点板块：营销哲学、环境分析、STP战略、4P策略

1. 市场营销哲学（营销观念）

重点内容：

• 生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念

理由：

• 是营销学的基础理论，单选、判断高频出题。

• 容易混淆，适合出辨析题。

2. 市场营销环境

重点内容：

• 宏观环境（PEST）

• 微观环境（竞争者、供应商、顾客等）

• SWOT分析

理由：

• 是案例分析题的必考内容（例如：分析某企业面临的环境并给出策略）。

• 与“营销对策”联动出题，具有很强的应用性。

3. 目标市场营销战略（STP）

重点内容：

• 市场细分（依据、方法）

• 目标市场选择（无差异、差异、集中、定制化）

• 市场定位（概念、方法）

理由：

• 是简答题和案例分析题的核心内容。

• 实际营销工作中最常用的战略工具。

• 大纲明确要求“重点掌握市场细分的主要依据、目标市场选择模式”。

4. 产品策略

重点内容：

• 产品整体概念（核心、形式、附加）

• 产品生命周期（导入、成长、成熟、衰退）

• 产品组合策略

理由：

• 是单选、判断、简答的重点。

• 产品生命周期各阶段的营销策略是高频简答题。

• 容易结合品牌策略出题。

5. 定价策略

重点内容：

• 定价方法（成本导向、需求导向、竞争导向）

• 定价策略（撇脂、渗透、满意定价）

• 价格调整策略

理由：

• 是判断题和简答题的常见考点。

• 容易结合企业实际案例出题。

6. 分销与传播策略

重点内容：

• 分销渠道类型与选择

• 营销传播组合（广告、人员推销、促销、公共关系）

• 数字化传播

理由：

• 大纲特别强调“数字化时代的营销创新”，说明会结合新趋势出题。

• 适合出案例分析题（如某品牌如何整合线上线下渠道）。

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三、最可能出大题（论述/案例）的方向